睡袋清潔保養注意事項
貼心提醒
我們會以專業流程進行睡袋的保養清潔程序,但仍有極低的機率可能會造成表布縮水、皺褶增加而導致觸感變化等情況發生。
睡袋清洗服務需7-10個工作天(於廠區收件後開始計算,不含例假日)。
保養清潔費用
不分睡袋規格、重量,皆以件計價。
發票將於清潔保養完成後同睡袋一起寄回。
如有折扣碼請於結帳前輸入,使用折扣碼請先加入會員。
無法清洗
我們僅接受羽絨睡袋商品進行保養清潔服務,其他填充材質無法清洗。
羽絨睡袋表布如有破損, TOTAL CARE將評估並在顧客同意之下提供免費的貼片維修。如果不同意施作,破損則無法進行保養清潔。
如睡袋回到廠區發現有無法清洗的狀況,我們將會把睡袋退回,並酌收$500元處理費(含檢修費、物流費)剩餘款項將於7日後退回。
睡袋送洗
睡袋網站下單後,客服將與您電話聯繫物流到府收件日。(請自行打包睡袋,若有包裝需求請聯繫客服)。
睡袋一旦收件後,將不受理保養清潔服務取消。
睡袋送還
保養清潔完成的睡袋,將請物流業者送還回指定地點。
睡袋無倉儲服務。
購買服務使用期限說明
顧客須於下單服務30天內(含例假日),打包睡袋並通知TOTAL CARE客服安排物流送回廠區,進行睡袋保養清潔服務。
超過30天沒有送回,將取消服務並酌收處理費$300,其餘款項於7日後退回。